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Bienvenue chez Lilouu's Créations !

Chez Lilouu's Créations, le respect de votre vie privée est une priorité. Cette page vous présente de manière concise et claire les pratiques de collecte, de diffusion et de sécurité des informations sur le site, accessible à l'adresse URL suivante : https://www.lilouuscreations.com.

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  • vous envoyer la commande

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

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Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter par e-mail à: leila-krimi@hotmail.Fr ou par courrier postal à l'adresse du siège social: Lilouu's Créations - Krimi Leila, 570 AVENUE de Folelli, Résidence Fium'Alto, Hall A, 20213 Penta-Di-Casinca.

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Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce dernier, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact ou directement par e-mail à: Leila-krimi@hotmail.fr.

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